A Black Friday, conhecida como um evento destinado a oferecer grandes promoções, é uma das principais datas do comércio on-line e off-line a nível mundial. No Brasil, os números de vendas crescem anualmente, assim como os adeptos à data. Por isso, ela tornou-se um evento que já faz parte do calendário de compras do consumidor brasileiro.
De acordo com dados do E-commerce Brasil, o varejo brasileiro faturou R$ 3,2 bilhões na Black Friday do ano de 2019; desse modo, em relação ao ano de 2018 houve alta de 23,6%. As promoções da data atraíram 418 mil novos e-shoppers (consumidores on-line) a realizar sua primeira compra via internet. Gerando, assim, uma alta de 12% em relação à base de novos compradores de 2018.
Esse ano, a Black Friday acontecerá no dia 27 de novembro, a última sexta-feira do mês, e a questão que fica é a seguinte: você já sabe como preparar a sua loja virtual para a Black Friday?
Neste artigo vamos listar algumas dicas para ajudar a sua empresa a lucrar ainda mais; continue lendo.
COMO PREPARAR PROMOÇÕES PARA A BLACK FRIDAY
Escolher as estratégias corretas será o ponto crucial para atingir o máximo potencial de vendas. Para isso é necessário escolher produtos estratégicos para receber os grandes descontos. Portanto, dar vazão aos produtos que porventura estejam com pouca saída e aos que estão em menor quantidade no estoque podem ser boas opções.
Para isso é necessário que a gestão do seu e-commerce esteja em dia, dessa forma, tudo será ainda mais fácil. É válido também ficar atento às movimentações dos concorrentes para não perder a vez na hora de realizar vendas. Afinal, preço e qualidade precisam andar juntos e agradar o máximo possível.
Quais os produtos que se encaixam melhor durante o período da Black Friday? O que o seu cliente costuma comprar nessa data? É necessário conhecê-lo bem, assim como os seus hábitos de compra para ser o mais assertivo possível.
FRETE GRÁTIS NA BLACK FRIDAY COMPENSA?
O frete é um fator decisivo no momento da escolha da loja e realização da compra. Além disso, de acordo com análises da Compre e confie sobre a Black Friday de 2019, o valor do frete caiu 15,6% em relação ao ano anterior no mesmo período. Mostrando que esse quesito merece grande atenção.
Todavia, cabe à logística da sua empresa analisar as melhores e mais seguras opções de frete para atender melhor aos seus clientes. E por fim, evitar transtornos e reclamações a respeito do seu e-commerce.
No caso de oferecer “frete grátis” é importante estabelecer condições.
Outra possibilidade é incluir o seu valor no preço do produto. Dessa forma você não terá prejuízos e o cliente recebe a notícia do frete grátis com bastante animação. Quer saber mais sobre logística de frete para e-commerce? Clique aqui e confira.
CUIDE DA INFRAESTRUTURA DO SEU SITE
Seu site está preparado para o aumento do número de visitas? De acordo com a Novarejo, em 2019 o comércio virtual teve um prejuízo de R$ 132,05 milhões por questões de infraestrutura deficiente.
Páginas de erro, navegação interrompida, demora para abrir as páginas, tudo isso precisa ser monitorado com frequência e ainda mais importante: ser resolvido previamente.
Portanto, esteja preparado tecnicamente para garantir um funcionamento pleno do seu site ao se deparar com o grande número de visitas. Falhas primárias como ter o site fora do ar podem ser responsáveis por grandes prejuízos durante a Black Friday.
FORTALEÇA SUA MARCA DURANTE A BLACK FRIDAY
A Black Friday pode ser um momento oportuno para trabalhar o fortalecimento da sua marca e estimular o crescimento dela. Aqui na Anova, temos um case de sucesso que foi planejado especialmente para essa data.
No ano de 2017, a empresa CHB que possui um e-commerce do segmento de beleza, com o intuito de aumentar o seu faturamento enquanto competia com grandes players do varejo, planejou o lançamento de uma ação para a Black Friday.
Ao promover descontos de 20% em seus produtos, lançar promoções relâmpago e estruturar toda logística de campanha voltada para o sendo de “oportunidade”, o resultado foi surpreendente:
– 23x mais vendas do que o esperado para o mês.
– 65% de todo o faturamento daquele mês foi atingido em apenas um fim de semana.
– Com investimento 2,55% menor, houve um faturamento 26% maior. (Se comparado à Black Friday CHB do ano anterior).
– Taxa de conversão: 2,7% (média nacional de e-commerce) X 5,4% (Black Friday CHB).
– Alcance: 41.499 pessoas com potencial de compra.
Quer saber mais sobre esse e outros cases de sucesso da Anova Digital? Clique aqui e confira.
Ainda restou alguma dúvida ou deseja solucionar as principais questões do seu e-commerce e potencializar as suas vendas? Entre em contato conosco, clique aqui. Te ajudamos a preparar ações para a Black Friday e outras datas importantes do varejo on-line.
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