Se você ainda não ouviu falar em dropshipping, com certeza ouvirá em algum momento não tão distante. Mas, afinal de contas, do que se trata? De início, saiba que tem tudo a ver com vendas online.
Mas isso não seria o mesmo que ter um e-commerce? Não. Na verdade é bem diferente. E, se você está pensando em se envolver com dropshipping é preciso entender bem do que se trata e quais as vantagens e desvantagens desse tipo de negócio.
Confira abaixo uma lista de prós e contras do dropshipping e decida se vale ou não a pena investir.
O que é dropshipping?
Na prática, estamos falando de um negócio no qual você atua como um intermediário entre quem quer comprar e quem quer vender.
Quem trabalha com dropshipping não precisa, por exemplo, ter um estoque de produtos ou mesmo se preocupar com fornecedores. Ao contrário, por exemplo, do dono do e-commerce que precisa se preocupar com a pós-venda e logística de entrega, quem tem um dropshipping não precisa pensar nisso.
Porém, há outros pontos que precisam ser ajustados. Por exemplo, você vai precisar de uma loja virtual e manter os produtos disponíveis atualizados. Muitas vezes isso precisa ser feito de forma manual, por exemplo.
Qual a diferença entre dropshipping, e-commerce e afiliados?
Você deve ter percebido que o dropshipping, e-commerce e o mercado de afiliados possuem muitas semelhanças, mas há sim algumas diferenças.
Afiliados
No caso dos afiliados, por exemplo, eles não possuem uma loja própria. Eles divulgam produtos e serviços e enviam o cliente para uma página na qual poderão fazer a compra e ter mais informações sobre o que desejam comprar.
Dropshipping
No caso do “drop”, o consumidor escolhe o produto que deseja dentro do site criado por você. É necessário que lá tenha todas as informações e a compra também é feita por esse mesmo local.
A forma de ganho também é diferente. No caso do afiliado, ele recebe uma comissão pela venda e no caso de quem lida com dropshipping, recebe uma diferença entre o preço de custo e o preço de venda.
E-commerce
No e-commerce, você também vende produtos de forma online e recebe a diferença entre o preço de venda e o de compra. Porém, você terá maior controle sobre o que vende e como essa venda é realizada.
Além do mais, consegue lidar melhor diretamente com o cliente em todas as fases de compra, inclusive no pós. Isso reduz, consideravelmente, as chances de o cliente, por exemplo, pedir a devolução do produto e o reembolso do valor.
Afinal de contas, qual a melhor opção?
Para analisar isso da melhor forma possível, você precisa entender quais os prós e os contras de lidar com o dropshipping em comparação ao e-commerce. Vejamos abaixo.
Vantagens do dropshipping
Não precisa de estoque
De fato, essa é uma grande vantagem, afinal de contas, não ter que se preocupar em ter um local para estocar mercadoria ou não ter que pensar em como vai vender aquele produto que teve pouca saída sem ter perdas significativas é muito importante.
Quem trabalha com dropshipping, de fato, possui essa vantagem, mas precisa ficar de olho no estoque do fornecedor e manter o site sempre atualizado.
Do contrário, o cliente pode ficar bem frustrado em fazer uma compra e depois receber a mensagem que não há mais produto do estoque.
Baixo investimento
Sem dúvida alguma, essa é a maior vantagem que costuma atrair muitas pessoas para esse tipo de negócio. Como não há necessidade de comprar produtos para revender, o investimento inicial é mínimo.
Você pode, por exemplo, comprar um domínio, pagar por uma hospedagem de site e adicionar os produtos que deseja vender. Simples, fácil e prático.
Não precisa se preocupar com a entrega
Você não vai precisar se preocupar com embalagem, taxas de frete ou coisas do tipo. Pois, quando alguém compra no seu site, apenas o fornecedor é que precisa lidar com esses detalhes.
Assim, o trabalho e o custo do negócio também ficam menores. Porém, é preciso ficar de olho no prazo de entrega.
Desvantagens do dropshipping
Menor lucro
De fato, quem trabalha com e-commerce tem muito mais chances de ter lucros maiores. O grande problema do dropshipping, para muitas pessoas, é justamente esse.
Para ter um lucro considerável e até poder viver desse negócio, é preciso vender em grande quantidade. Isso costuma ser bem difícil no início do empreendimento e, para crescer mais rápido, você vai precisar investir bastante em marketing com anúncios em redes sociais, no Google e em outros canais.
Também será necessário fazer um investimento bacana em site de vendas que seja intuitivo, visivelmente bonito e que possa se adaptar a diferentes formatos de tela sem perder a qualidade.
Não há controle sobre a entrega
Ao mesmo tempo que isso pode ser uma vantagem, também pode se tornar um grande problema. Vamos dar um exemplo para ficar mais claro.
Quando alguém faz uma compra no seu site e o pedido é encaminhado ao fornecedor, toda a responsabilidade sobre a entrega fica por conta dele. Então, o prazo de entrega também fica e é aqui que a dificuldade começa.
Como você não tem o menor controle sobre a entrega (ao contrário do que acontece em um e-commerce) se o produto atrasar, você não poderá fazer nada. Porém, a sua reputação ficará manchada e isso é um grande problema para crescer no mercado.
Alta concorrência
Além de outras pessoas que também trabalham nesse formato, você vai concorrer com grandes empresas como Amazon, Americanas e outras que também atuam como um sistema de dropshipping por meio do marketplace.
E, no caso, você terá que criar uma reputação muito boa para competir. Pense assim: onde você prefere comprar? Em uma empresa que já conhece há anos ou em um site que não tem controle nem mesmo sobre o prazo de entrega do produto?
Dependência de fornecedores
O mesmo fornecedor que vende para você, também vende para grandes empresas. Dessa forma, há o risco de o produto acabar enquanto há um pedido de compra em processamento na fila.
Não controla a qualidade dos produtos
Quem trabalha com dropshipping vende um produto que não vê, ou seja, pouco sabe sobre a qualidade dele. Isso pode ser outro fator que vai prejudicar a reputação da sua marca.
Isso não ocorre, por exemplo, em um e-commerce, já que o produto está em estoque e quem vende tem certeza do que está enviando para o consumidor.
É melhor ter um e-commerce ou investir em dropshipping?
Se você for pensar bem nos prós e contras, há muito mais vantagens em investir num e-commerce justamente porque você terá maior controle sobre o que vende.
Dessa forma, as chances de o cliente se arrepender da compra ou, por exemplo, receber o produto com atraso e pedir devolução, são bem menores. Além disso, não corre o risco de o consumidor pedir algo que você não tem e evita-se a frustração, além de uma má reputação do seu empreendimento.
Se você deseja começar um negócio online, iniciar um e-commerce é a sua melhor opção. E você pode até pensar que dropshipping requer menor investimento, porém, o custo com marketing será bem maior.
Aliás, aqui na Anova a gente consegue oferecer toda a estrutura de um e-commerce por um preço justo e de forma que você possa pagar sem maiores preocupações. Entre em contato com a gente e tire suas dúvidas!