Sem dúvidas essa é uma das perguntas mais comuns para quem está iniciando a jornada com uma loja virtual e até mesmo para os mais experientes.
Afinal de contas, o frete é um fator determinante para aumentar a conversão e é justamente isso que gera muita dor de cabeça para muitos donos de lojas.
A verdade é que não existe um melhor frete, pois nenhum deles atenderá da mesma forma todo o cenário nacional, mesmo que em grande parte do Brasil, seja uma ótima opção, a depender de onde você despacha seus produtos.
Então, a recomendação é ter vários tipos de fretes disponíveis, para que o cliente possa tomar a decisão do que é melhor para ele, de acordo com o que ele constatar na hora que inserir o CEP. Inclusive, o mesmo pode levar em consideração não apenas o valor, mas o prazo, a partir de sua necessidade.
E se tratando de algumas estratégias que podem amplificar as possibilidades, podemos indicar algumas validadas que podem se encaixar bem com o perfil da sua loja:
- Frete grátis
Se você tiver condições de oferecer frete grátis, é evidente que essa é a opção mais atrativa para a maioria dos seus clientes, contudo, nem sempre para todos, afinal de contas, ele pode querer mais agilidade no prazo mesmo que pague a mais por isso, ou seja, mesmo que você ofereça essa opção, é bom também deixar outras à escolha do seu cliente. Entretanto, é claro que ter uma oferta com frete grátis disponível, é sempre mais interessante.
- Frete grátis a partir de um determinado valor em compras
Quando não é possível ofertar o frete grátis diretamente, uma excelente opção é condicionar o frete sem custo a partir de um valor mínimo em compras, inclusive, essa opção além de ser importante para potencializar as conversões, também aumenta o ticket médio, uma vez que o cliente precisa fazer uma compra maior para ter essa condição.
- Frete fixo por região
Essa opção é muito utilizada normalmente porque as transportadoras e Correios dão condições facilitadas para a região de despacho com valores bem abaixo, onde você pode ofertar, por exemplo, um valor de R$9,90 no frete fixo para a região onde sua loja está inserida, eliminando assim a objeção gerada pelo alto valor. Então, aproveite para oferecer ao seu cliente essa condição e até mesmo, se puder, ofereça o frete grátis para a região uma região específica.
Para facilitar que você possa ter todas essas opções em sua loja, não abra mão de firmar parcerias com os Correios e transportadores para poder oferecer melhores condições, além de mais opções, bem como não deixe de ter integração com algum aplicativo que facilita uma melhor distribuição de frete no momento em que o cliente está no checkout.