O que levar em consideração antes de escolher a plataforma do seu e-commerce?

Quando o assunto é e-commerce, um dos fatores mais relevantes para que haja sucesso, é usufruir de recursos de uma boa plataforma.
Portanto reservamos aqui alguns pontos de grande importância para que você faça a melhor escolha para a sua loja virtual.

Segurança

Uma plataforma segura garante mais credibilidade para sua loja, confiabilidade e melhor experiência do consumidor, além de dados mais seguros de ambos os lados.
A segurança é um fator indispensável para não ter dores de cabeça no futuro, bem como é um fator que destaca profissionalismo.

Layouts Responsivos

As vendas no mobile é uma realidade, portanto não devem ser desconsideradas. Preze sempre por uma plataforma de e-commerce responsiva, que se adapta a diversos tamanhos de tela e mantém a qualidade da navegação.
É de grande valia lembrar que plataformas de buscas como Google, por exemplo, consideram sites responsivos mais relevantes, o que coloca o seu site em uma melhor classificação nos resultados de busca.

Funcionalidades Administrativas

A experiência do consumidor na sua loja é um fator indispensável para o crescimento da mesma, porém, além disso, as funcionalidades devem propor ao empreendedor facilidades para gerenciar bem seu negócio.
Antes de escolher a plataforma do seu e-commerce, não deixe de se certificar que as funções disponíveis correspondam às necessidades no âmbito de administração, tais como gráficos financeiros, informações sobre clientes, dentre outros fatores importantes nessa questão.

Integrações com Ferramentas e Aplicativos

Sempre vai existir a necessidade de integrar sua loja com outras plataformas, para que a mesma tenha mais recursos que possam facilitar o desempenho, tais como: Analytics, Google Tag Maneger, Facebook, RD Station, dentre outras opções que facilitam o desenvolvimento do seu e-commerce, no contexto de monitoramento, automação e experiência do usuário.
Portanto, antes de contratar uma plataforma, verifique se a mesma está atualizada nas opções de integrações.

Disponibilidade de Customizações

Chega de plataformas engessadas. Não ter disponibilidade para deixar sua loja com a cara da sua marca, é coisa do passado.
Alterar diversas funcionalidades como menus, layouts, dentre outras opções, podem tornar seu e-commerce cada vez mais atrativo para o público, proporcionando melhor experiência e mais possibilidades de conversões.
É importante que haja também uma proposta mais intuitiva para a sua equipe ter facilidades para fazer alterações dentro da plataforma de forma prática e com qualidade. Isso vai melhorar a condução do seu negócio de várias maneiras.

Formas de Pagamento

Quanto mais opções de pagamento, mais seu e-commerce terá potencial de vendas, pois as formas de pagamento são diversas e sempre surgem novas no mercado.
Sua loja deve estar sempre pronta para atender seu potencial cliente com eficiência máxima. Levando em consideração que além várias opções, dá para também testar as mais poderosas para o seu público.
Não deixe de preferenciar uma plataforma que entregue variedade de opções e que proporcione opções de integração com soluções robustas de pagamento online.

Frete

É de conhecimento comum que o frete é um dos principais motivos para o abandono de carrinho no e-commerce, pois na etapa final da jornada de compra, o cliente pode notar que o prazo não é tão atrativo para ele, bem como o preço a ser pago pelo envio.
Para diminuir a perda de clientes por essa razão, é de suma importância que haja variedade nas opções de frete, dando oportunidade de escolha para quem deseja fazer a compra. Porém, para que haja essa possibilidade, a plataforma deve permitir a oferta dessas alternativas e é muito relevante que a mesma tenha integração com sistemas dos Correios e transportadoras para que haja um cálculo fiel do valor a ser pago, bem como o prazo para o pedido chegar até o destino.

Suporte

É de extrema importância que você contrate uma plataforma que ofereça suporte adequado com vários canais de atendimento, como, por exemplo: chat, e-mail, redes sociais, tickets dentro da própria estrutura da plataforma, entre outras. Unido a variedade com um atendimento rápido e assertivo, podemos considerar que é um suporte acima da média.
Agora que você já sabe quais os pontos mais relevantes para contratar a Plataforma ideal para seu e-commerce, você tem grandes possibilidades de fazer a melhor escolha e construir uma loja online de sucesso.
Recomendamos a BW Commerce , pois supre todos os pontos citados acima e não para de se atualizar em prol de somar com seu negócio da melhor maneira possível. Para conhecer mais sobre a Plataforma e fechar um plano com a mesma, clique aqui.
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