Como fazer seu e-commerce de moda e acessórios crescer?

Se você tem um e-commerce de moda e acessórios sabe que investir sempre em novidades é a chave do sucesso, mas não é apenas isso. Não adianta comprar o que há de mais novo no mercado e ter disponível para venda se não há divulgação o suficiente sobre o assunto.

E isso faz parte de uma boa estratégia de marketing digital. Uma estratégia que está bem longe de envolver apenas postagem em redes sociais ou contratar um influenciador digital, por exemplo.

Para ter sucesso e fazer um bom marketing, existem 3 pilares que são necessários: tráfego, branding e público-alvo. E vamos falar agora sobre cada um deles.

Como gerar tráfego para seu e-commerce de moda e acessórios?

Vamos falar sobre o primeiro pilar para um marketing de sucesso: o tráfego. E, quando esse é o assunto, precisamos dividi-lo em dois pontos principais: o tráfego orgânico e o tráfego pago.

Tráfego orgânico

O tráfego orgânico é aquele que você faz sem pagar por anúncios nas redes sociais, no Google ou em outros locais, por exemplo. Faz parte desse tipo e tráfego:

  • postagens diárias no Instagram com os mais variados formatos de conteúdo;
  • produção de blog post para atrair mais pessoas para o seu site;
  • criação de vídeos no YouTube com dicas de moda direcionando os usuários para acessar seu site.

Essas são apenas algumas ideias, mas você pode encontrar e criar uma outra infinidade de estratégias de tráfego orgânico para alavancar seu e-commerce de moda e acessórios de forma online sem precisar pagar diretamente por isso.

Tráfego pago

Essa é uma estratégia muito usada, especialmente para divulgar novos produtos e para quem está dando os primeiros passos e acabou de abrir seu e-commerce de moda e acessórios.

No tráfego pago, você paga por anúncios online. É como um outdoor na rua, só que muito melhor, porque você tem como direcionar o seu investimento para quem tem mais chances de comprar do seu negócio.

É possível, por exemplo, direcionar o gênero — se homem ou mulher — a idade, localização geográfica (no caso, por exemplo, de fazer entregas apenas em determinado local) e várias outras características para fazer cada centavo investido no anúncio trazer o retorno pretendido.

Algumas opções para investir em tráfego pago são:

  • Anúncios no Google (aqueles links que aparecem logo no topo do resultado de pesquisa);
  • Anúncios em redes sociais como Instagram, Facebook e Linkedin (e outras);
  • Anúncios no YouTube (ou divulgando o próprio canal para atrair mais pessoas ou nos vídeos de outros canais).

Essas são as principais formas de tráfego pago e existem outras que você pode pesquisar e decidir qual se encaixa melhor para o seu e-commerce de moda e acessórios.

O que é uma persona e como criar uma?

Você percebeu que, no caso de tráfego pago, mencionamos que você pode escolher para quem seu anúncio vai aparecer? Que é possível determinar se é homem, mulher, idade…

Pois bem, essas características fazem parte da criação de uma persona. Ela nada mais é do que um cliente semi-fictício, ou seja, uma pessoa muito parecida com o seu cliente e, consequentemente, com o tipo de consumidor que deseja alcançar.

A persona, além de ter características como gênero, idade, estado civil, se tem ou não filhos, se trabalha, se estuda e outras, tem também outros aspectos que devem ser levados em consideração na sua criação como:

  • se usa ou não redes sociais e quais;
  • se é antenada em moda e o estilo que curte;
  • se costuma fazer compras online e com que frequência;
  • objetivos e sonhos;
  • principais motivos para comprar roupa (eventos, trabalho, faculdade…).

Todos esses fatores e outros formam uma persona e é pensando nela que todo o seu conteúdo será voltado. Lembre-se: quem atira para todos os lados acaba não atingindo o alvo.

Se você postar para todo mundo, vai gastar tempo e dinheiro tentando atingir pessoas que, provavelmente, não vão comprar no seu site. Portanto, criar uma persona é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento e ela também é essencial para a criação do branding.

Por que o branding é tão importante para o seu negócio?

Se você possui um e-commerce de moda e acessórios, certamente precisa investir em branding, pois isso é essencial para o crescimento do negócio e, principalmente, para o fortalecimento da sua marca.

Uma marca forte inspira credibilidade e confiança. E as pessoas só compram de quem confiam, especialmente no mundo online.

E é justamente um bom branding que faz isso. Quer um exemplo? Quando você vê as cores vermelha e branca em um desenho provavelmente lembra logo da Coca Cola. Ou quando vê o “M” amarelo, lembra do McDonald’s. 

Quais são os pontos principais na hora de criar um bom branding? Vejamos alguns:

  • tenha um diferencial competitivo;
  • foque em oferecer uma boa experiência;
  • defina sua missão, visão e valores;
  • tenha uma persona bem definida.

Outro ponto importante e que ajuda no branding é a criação de conteúdo, especialmente quando se fala em constância de publicação.

Uma marca que posta um dia e passa dias sem publicar nada no Instagram, por exemplo, não cria credibilidade e isso prejudica o seu negócio.

Outros pontos que são importantes para um bom branding é estabelecer o tom de voz da marca. Por exemplo, pode ser mais leve e descontraída ou mais séria a depender de quem se deseja atingir. Pode também conter mais ironia ou ser mais pacífica sem querer gerar polêmicas.

Cores e fontes usadas para se comunicar online também ajudam no branding. Se você olhar o perfil do Nubank no Instagram, por exemplo, vai perceber que toda a publicação tem algo na cor roxa. Então, sempre que o usuário rolar o feed e ver aquela cor, vai logo identificar que é uma publicação desse banco digital.

Como usar esses pilares a favor do seu e-commerce de moda e acessórios?

Você já sabe a importância do tráfego (orgânico ou pago), persona e branding para o seu negócio. Agora é colocar a mão na massa e no bolso, investindo nessas estratégias para crescer cada vez mais rápido no mercado online já tão competitivo.

Manter um e-commerce de moda e acessórios não é algo fácil, porém, você sempre pode contar com a ajuda de boas empresas. Contratar uma agência especializada em e-commerce e que entenda bem sobre cada um desses pilares vai auxiliar sua empresa a dar grandes passos aumentando as vendas e gerando o sucesso que você sempre quis.

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