Dicas de como planejar o seu e-commerce para as vendas sazonais do ano

Você se planeja para as vendas em períodos específicos do ano? Sabe quais são os mais relevantes para o seu negócio? Como elaborar um calendário anual de vendas em datas comemorativas? Muitas perguntas, né? Então é mais que necessário começar a se planejar de forma estratégica.  

Saiba que ter uma estratégia de marketing e comunicação pode criar uma série de oportunidades durante as datas sazonais e também em longo prazo. Por isso, trouxemos dicas muito bacanas para alavancar o seu e-commerce durante esses períodos. Confira!

 

Planejar: planeje já! 

Planejar é a palavra-chave! Fala-se tanto em planejamento, mas, afinal, o que, de fato, é? Bem, o planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo.

Sendo um pouco didáticos (o momento pede rsrs) há um autor da área de administração, Chiavenato (2004), que diz que o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente as atividades que devem ser desempenhadas, além de quais objetivos serão alcançados, visando a dar condições para que a empresa se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura que se pretende alcançar.

No meio da comunicação, não é diferente. Planejar é um processo que, com certeza, é um importante aliado para alcançar uma performance desejada pelo negócio. Ela norteará todas as etapas seguintes do fluxo de gestão do  e-commerce. Por isso, vamos planejar algumas preparações para o seu negócio vender bem em épocas sazonais?  Sigamos! 

 

Busque dados que possam contribuir com as estratégias de comunicação

É importante que você saiba que planejamento não é uma receita de bolo, certo? A execução dessa ferramenta servirá de acordo com cada dimensão, objetivo ou necessidade do negócio. Nós, por exemplo, achamos válido que você possa iniciar a etapa de planejamento buscando dados estatísticos que contribuirão para uma análise mais assertiva do seu cenário de atuação. 

Uma dica é se basear em relatórios analíticos que demonstram os produtos ou serviços mais vendidos e em quais periodicidades; assim, será mais fácil traçar metas e estratégias para os períodos sazonais que deseja apostar durante todo o ano.  

 

Reúna-se com os envolvidos no processo

A depender da dimensão do e-commerce, é mais que essencial que todos os setores do negócio estejam envolvidos no processo de planejamento de vendas para períodos específicos do ano. 

Há diversas questões que devem ser levantadas durante o planejamento, como as promoções que serão realizadas, condições especiais, canais de divulgação, orçamento, estoque e logística.

 

Selecione as datas sazonais mais relevantes para o seu negócio

Você não precisa atirar para todos os lados… Foque em datas comemorativas que gerem impacto positivo ao seu negócio. Há aqueles períodos em que, de fato, são considerados principais, pois os consumidores, na maioria dos casos, precisam de um propósito para aprimorar o seu estímulo de compra; e nada melhor do que em uma data especial, concorda? 

Não é de hoje que a gente traz conteúdos que reforçam  a premissa de o e-commerce usufruir de períodos comemorativos, a exemplo de como preparar sua loja virtual e suas promoções para o Dia das Mães , para a Black Friday e também para as vendas de fim de ano. Viu só que esse assunto é muito pertinente pra você (e pra nós)? 

Essas datas mencionadas acima são só algumas que aquecem o cenário de vendas da sua loja virtual. Porém, ainda há dúvidas se é necessário investir em tantas datas. A resposta é: nem sempre. Primeiro, entenda sobre a sua segmentação e conheça o seu público. Você não vai, por exemplo, investir alto em promoções de venda de acessórios de verão na época do inverno, não é mesmo? É preciso ter coerência com o seu negócio e com a sua audiência.  

Separe um orçamento de acordo com os objetivos:

O investimento financeiro também conta bastante no planejamento estratégico para o seu e-commerce. Faça um orçamento adequado para as vendas sazonais, distribuindo-o de acordo com os objetivos propostos. 

É importante entender os custos com produção, logística e divulgação. O primeiro refere-se à demanda de serviços ou produtos, como pessoal e materiais gráficos, a exemplo de confecção de etiquetas e embalagens; que poderá aumentar durante os períodos sazonais; o segundo, entender questões como políticas de frete, trocas e devoluções; por último, a verba de divulgação ou conhecida por verba de mídia. Essa verba poderá ser destinada para ferramentas digitais ideais para alcançar o seu público. Um bom investimento seria em Google Adwords, Facebook e Instagram Ads. 

 

Prepare-se para prováveis ajustes ou imprevistos: 

Atentar-se a possíveis imprevistos também faz parte de um planejamento estratégico eficaz. Um planejamento antecipado pretende evitar imprevistos, mas isso não significa que eles não possam ocorrer. É necessário pensar em todas as situações que podem acontecer durante as datas sazonais, para assegurar que o seu e-commerce estará preparado para lidar com esse tipo de situação. Um exemplo é sempre reservar uma quantidade a mais de produtos, por conta de, porventura, a demanda ser maior. Você não vai querer deixar de vender por não ter planejado inserir produtos a mais em seu estoque, não é?  

Neste sentido, apesar das precauções a serem tomadas, é importante levantar quais são as situações que oferecem riscos, traçando, assim, planos de ação para contorná-las. Levante hipóteses, observe tendências de mercado e confira dados para validar suas previsões de maneira mais assertiva.

 

Insira em seu planejamento um calendário anual de vendas sazonais. Planejar é a base para resultados mais satisfatórios e eficazes. Você e seu negócio só têm a ganhar. Gostou? Vamos conversar sobre como alavancar o seu e-commerce. O café e o desejo de atendê-lo (a) estão fresquinhos. Só vem!